Aprende en este artículo, paso a paso, cómo ver, descargar y programar reportes desde el Hotel Manager de GuruHotel.
Tipos de reportes
Aprende debajo las diferencias que muestra cada reporte para utilizar el que más se adapte a tus necesidades.
Reservaciones: Reporte relacionados, a las llegadas y salidas, información de clientes, e información de movimientos por usuario con acceso a la plataforma. Ayudan a obtener información sobre las tendencias clave de reserva para que pueda saber qué habitaciones se están vendiendo rápidamente, de qué fuentes obtiene una buena reserva y qué tarifa le permite obtener las máximas reservas.
Multipropiedad: Reporte que nos sirve para comparar más de 2 propiedades en caso de tener más de dos propiedades dados de alta en la plataforma.
Pronostico y Disponibilidad: Reportes que nos ayudan a analizar la ocupación, disponibilidad, en base al tipo de categoría o por canal de distribución.
Operación: Reportes relacionados con los ingresos, dichos reportes nos ayudan a verificar todos los movimientos que se realizan en las reservaciones durante un día o un resumen de los ingresos por un periodo determinado.
Forecasts: Son los reportes que consisten en la estimación y previsión de la demanda, para ello estos reportes analizan los ingresos y la ocupación.
Limpieza: Nos ayuda a tener un resumen general del estado de limpieza por llegadas, salidas del día.
Marketing y Análisis: Nos ayuda a reconocer y analizar el mercado al que llegamos, y de esta manera reconocer los canales y la producción y ocupación que tenemos en cada mercada de cada canal.
Folios: Los folios son los números que se generan de reservas que ya han realizado el check in o que ya realizaron el check out, por lo que estos reportes nos ayudan a verificar los folios por canal, por llegadas o por salidas de un periodo determinado.
Contabilidad: Reportes que nos ayudan a resumir cobros, transacciones, depósitos, conciliaciones y movimientos por usuario, útiles como herramientas del departamento de contabilidad.
Facturación: Reporte donde podemos obtener el listado de facturas realizadas durante un periodo de tiempo ya sea por check out o por auditoria. Esta sección esta habilitada en caso de tener dado de alta la sección de Facturación en en Hotel Manager
¿Cómo descargarlos?
Todos los reportes son descargables, dependiendo del reporte el formato a elegir para descargar la información puede ser PDF, Excel y algunos pocos en ambos formatos.
- Seleccionamos el reporte que queremos descargar.
- Llenamos los filtros de acuerdo a nuestras necesidades (rangos, tipo de moneda, tipo canal, tipo de categoría, formato, etc)
- Seleccionamos Exportar.
Personaliza tus reportes favoritos
Esta pestaña nos ayudara a tener la lista de reportes más importantes que cada propiedad utiliza, sigue las instrucciones para configurar los más importantes para ti.
- Selecciona el reporte que deseas agregar.
- Verifica si cuenta con la opción de agregar como "Reporte personalizado"
- Selecciona la opción Configurar Reporte Personalizado y llena los campos solicitados.(Nombre, descripción, etc) Los campos pueden variar por tipo de reporte.
🚨 Es importante tener en cuenta que no todos los reportes se pueden agregar a la pestaña de "Reportes personalizados "
Programa tus reportes
1.- Ingresa al listado de " Reportes Personalizados"
2.- Dale click al reporte que quieres automatizar y dale click al botón " Automatizar seleccionado(s)"
3.- Llena los campos solicitados
🚨 Recuerda que en la sección " Quien Envía" siempre deberá ir el correo electrónico de quien configura los " Reportes programados".
4.- Dale click al botón "Programar Reporte(s)" y listo has logrado programar tu reporte exitosamente.
Puedes agregar distintos tipos de reportes si tendrán la misma frecuencia y configuración en general.
¿Quieres ver cómo hacerlo?
Mira en este video cómo es que funciona esta pestaña y cuándo es que deberás de utilizarla 🎥