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¿Cuál es el flujo y la información que encontrarás?
Recibirás un email de notificación de la dirección notifications@guruhotel.com
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En el cuerpo de email se despliega la siguiente información:
- Nombre
- Teléfono
- Ciudad
Resumen de la reservación:
- Número de confirmación
- Fecha de llegada
- Estatus del pago (% de pago y método de pago)
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Detalles de la reservación:
- Datos del hotel (Sitio Web / Ubicación del hotel)
- Check In / Check out.
- Habitación reservada x N* de habitaciones
- Número de huéspedes.
- Subtotal.
- Impuestos.
- Pagado / Pendiente
- Extras (En caso de adquirir algún servicio adicional)
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- Contacto para que el huésped atienda las dudas de la reserva.
- Es muy importante conocer la política de cancelación y políticas generales para atender de forma correcta una cancelación o reembolso si fuese necesario.
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