En algunos destinos turísticos, existen ecotasas o impuestos medioambientales que deben ser cobrados directamente por los hoteles al momento de la llegada de los clientes.
En este tutorial, aprenderemos paso a paso cómo ver, agregar o actualizar tu impuesto ambiental en la extranet de Expedia
¿Cómo se si este impuesto se encuentra agregado y cómo se está calculando?
1-. Ingresa a la extranet de Expedia 🙂
2-. Selecciona la opción "datos del establecimiento"y después "cargas, políticas y configuración" por último elige la alternativa "impuestos".
✅ El impuesto ambiental debe estar aplicado en la sección "impuestos cobrados en la propiedad" y debe corresponder a la cantidad aplicable de acuerdo al destino en donde se encuentre tu propiedad.
🚨 Si el impuesto ambiental esta configurado en " impuestos aplicados a todas las reservaciones" es necesario pedir que se remueva de este apartado y que se incluya únicamente como indicamos arriba 👆
¿Cómo pedir un cambio o adición de este impuesto?
1-. Dentro de la extranet en la opción "datos del establecimiento"y después "cargas, políticas y configuración" por último elige la alternativa "impuestos" deberás encontrar un campo llamado "comuníquese con nosotros".
2-. Coloca los siguientes campos al igual que en el ejemplo, el país puede ser modificado de acuerdo a tu propiedad 🌐
3-. Después selecciona el icono envíe un mensaje 📩
4-. En esta sección solicitaremos eliminar o agregar el impuesto de acuerdo a lo que se necesite en el momento
🚨 Es importante adjuntar un pantallazo de cómo se encuentran configurados actualmente tus impuestos y especificar claramente que cambio es el que se va a necesitar
5-. Recibiremos en el email que está vinculado a esta extranet, un email con el numero de caso en el cual te responderán una vez que se haya completado tu solicitud.
¿No ves el botón de comuníquese con nosotros?
1-. Haz click en el ícono Ayuda y soporte técnico que se encuentra en el costado inferior izquierdo de tu pantalla ⚙️
2-. Al hacerlo aparecerá la siguiente pantalla, dale click al menú hable con alguien en la opción comuníquese con nosotros 📞
3-. Coloca los siguientes campos al igual que en el ejemplo, el país puede ser modificado de acuerdo a tu propiedad 🌐
4-. Después selecciona el icono envíe un mensaje 📩
5-. En esta sección solicitaremos eliminar o agregar el impuesto de acuerdo a lo que se necesite en el momento
🚨 Es importante adjuntar un pantallazo de cómo se encuentran configurados actualmente tus impuestos y especificar claramente que cambio es el que se va a necesitar
6-. Recibiremos en el email que está vinculado a esta extranet, un email con el numero de caso en el cual te responderán una vez que se haya completado tu solicitud.
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