Como explicamos en nuestro artículo " Genera una carta de bienvenida - Hotel Manager" la reputación de una propiedad comienza desde el momento en que el cliente entra a nuestra página web, por lo que asegurar que tenemos una carta de bienvenida clara y presentable, será muy importante para complementar la experiencia del pasajero.
Asegúrate de especificar con todo detalle las " reglas de la casa" más importantes o que podrían significar una fricción con el pasajero para mejorar su experiencia
Sugerimos que se envíe esta carta de bienvenida mínimo 24 hrs antes de la llegada del pasajero en el caso de tus reservaciones directas y la mañana de la llegada en el caso de las reservaciones de intermediarios.
1-. Ingresa al GuruHotel Hotel Manager y selecciona el menú " Instalación"; una nueva serie de opciones se desplegará y deberemos elegir la alternativa "configuración".
2-. Una vez en esa pantalla dirígete al lado derecho de la pantalla en donde está la palabra "Logo"; agregar una imagen como logo y después redacta un mensaje en donde indiques los puntos más importantes que el cliente debe conocer a su llegada.
3-. Dale click al botón guardar y ¡listo! has editado tu mensaje de bienvenida con éxito
4-. Asegúrate de que tu mensaje tenga un buen formato y que sea claro para el huésped; de igual manera deberás de traducir este mismo mensaje en inglés y guardarlo en la pestaña de " Bienvenida EN"
¿Quieres saber cómo se ve tu mensaje?
Sigue los pasos de nuestro artículo " Genera una carta de bienvenida - GuruHotel Hotel Manager" para poder ver el resultado
¿Quieres ver cómo se hace? 🎥
Aprende en este breve video como editar tu carta de bienvenida