La primera opción de poder contactar al huésped es directo en la mensajería de cada reserva de la Extranet.
Ingresa en este link en caso de que necesites más información
IMPORTANTE: Esta opción solo será visible en caso de que el huésped haya comprado directamente con Expedia / Hotels.com
![](https://academy.guruhotel.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets5df95eeb2c7d3a7e9ae53f20images5e18be5f04286364bc93bd77file-lyhP4u5Mc3.png)
En caso de que el huésped haya comprado con algún afiliado de Expedia no se verá visible la opción de mandar mensaje, únicamente se proporcionará el número telefónico directo del huésped, o del afiliado de Expedia.
Si quieres más información acerca de cómo funciona esta opción, dale click al siguiente link.
![](https://academy.guruhotel.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/d33v4339jhl8k0.cloudfront.netdocsassets5df95eeb2c7d3a7e9ae53f20images5e18be682c7d3a7e9ae60c2bfile-08bvvSL1Cc.png)