Habla con GuruHotel - expertos 24/7

Alguna vez has tenido alguna duda sobre algún proceso y ¿no has sabido encontrar la información? o has querido hablar personalmente con uno de nuestros gurús y ¿no has sabido cómo localizarnos?

Hemos creado un sistema de generación de tickets con el que podrás comunicarte con nosotros de una manera personalizada e igualmente hemos diseñado una galería en donde encontrarás artículos explicativos y videos tutoriales en caso de que hayas olvidado como funciona algún sistema y/o proceso.

¿Cómo funciona?

Utiliza el globo azul que aparece en la parte inferior derecha de tu Hotel Manager o tu Online Checkout (dependiendo el caso) 💬

Automáticamente serás dirigido a un sistema de respuestas inteligentes; teclea una palabra y encuentra todos los artículos relacionados dentro de nuestra galería ⌨️

¿No encontraste lo que estabas buscando? Cambia a la pestaña de Preguntar 🙋

Crea un ticket 🎟️ para que tu petición sea asignada directamente a un Gurú Experto y en menos de 24 horas responderemos a tu solicitud.

Elige nuestro chat 📢 de atención a clientes para comenzar una conversación de manera inmediata

Lunes a Viernes - 9:00 a 18:00 hrs (EST) Sábado - 9:00 a 14:00 hrs (EST)

¿Tienes una situación urgente? escríbenos a [email protected] con todos los detalles de tu solicitud y te responderemos cuanto antes 📩

¿Quieres ver cómo se hace?

En este breve video mostraremos cómo es que funciona este proceso 🎥